Mocht het onverhoopt voorkomen dat uw apparaat niet meer functioneert kunt u het gefrankeerd naar uw dealer of rechtstreeks naar Proosten Electronics opsturen. De aankoopbon dient bijgevoegd te worden om de eventuele garantie te kunnen bepalen. De reparatietijd zal in normale omstandigheden slechts enkele werkdagen bedragen.
In tegenstelling tot vele collega bedrijven kunt u bij ons wel terecht met uw apparaat wat al vele jaren oud is. Wij blijven service verlenen op alle door ons in het verleden verkochte producten! Zo kunt u voor een schappelijk bedrag toch weer jaren gebruiksplezier van het apparaat kan beleven. Bovendien ontvangt u bij reparatiekosten die hoger zijn als Euro 50,- altijd eerst kosteloos een prijsopgave! U kunt dus dan alsnog beslissen of u het apparaat wilt laten maken.
Bij ons ook geen gedoe met het aanvragen van een RMA nummer. Wij vragen u alleen om een schrijven bij te voegen met een duidelijke klachtomschrijving, zo veel mogelijk info van de betreffende gebruikssituatie en natuurlijk alle gegevens van de afzender. Onder rubriek "Service" is een standaard formulier te downloaden die u toe kunt voegen aan uw reparatie.
Verder bieden wij de service onder de noemer 'klaar terwijl u wacht'. U kunt namelijk ook een afspraak maken met onze monteur.
.png)